Sistem Destek Uzmanı
- Eğitim Lisans, Yüksek Lisans
- Kocaeli
1961 yılında Belçika’da, yıllar boyu sürecek yolculuğunun ilk adımlarını atan Ravago bugün, 55’den fazla ülkede, 325 ofis ve 8000’den fazla çalışanla, 50.000’ den fazla müşterisiyle, her geçen gün fark yaratmak için çalışan güçlü bir marka. Bu başarı yolculuğu, dünya genelinde etkin 45’den fazla üretim tesisiyle hız kesmeden devam ediyor.
Ravago Türkiye, merkezi Şişli olmak üzere 13 ayrı lokasyonda 1300'den fazla çalışanımızla hem üretim hem de distribütörlük faaliyetleri gösteriyor ve Ravago’nun sahip olduğu global hacmin yüzde 10’dan fazlasını oluşturuyoruz.
Sahip olduğumuz Ar-Ge ekibi, tecrübeli üretim takımları ve engin bilgi birikimiyle, eriştiğimiz geniş ürün çeşitliliğinin yanı sıra, piyasada olmayan her özel ürün talebine ve her türlü çözüm arayışına da hizmet veriyoruz.
Türkiye’nin en büyük ilk 100 sanayi kuruluşu arasında yer alarak, sadece ülkemizde değil, ihracat yaptığımız tüm ülkede özellikle tercih ediliyoruz.
GENEL NİTELİKLER
- Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun
- Minimum 3 yıl benzer pozisyonda görev almış
-
Microsoft Windows işletim sistemleri ve yazılımları hakkında deneyimli
-
İletişim becerileri güçlü ve takım çalışmasına uyumlu
-
Teknoloji ve yenilikleri takip eden, araştırmacı, öğrenmeye ve gelişmeye açık
-
İyi derecede İngilizce bilen
-
Aktif araç kullanabilen
İŞ TANIMI
- Bilgisayar donanım, yazılım sistemleri, ağları, yazıcıları, tarayıcılarını, UPS, IP telefon sistemi, kamera sistemleri ve barkod sistemlerini kurmak ve yapılandırmak, gerekli desteği vermek.
- Bulunduğu lokasyondaki sistem odalarının güvenliğini / temizliğini / uygunluğunu sağlamak. (5S uygunluğu)
-
Talep, arıza ve aktivitelere belirlenen hizmet verme süreleri dahilinde cevap vermek.
-
Yeni kullanıcılar için hesaplar oluşturmak, e-posta hesabı açmak, gerekli gruplara eklemek. PC’leri hazırlamak ve kullanıcılara teslim etmek.
-
Gerektiği takdirde teknik ekipmanı tamir etmek veya değiştirmek.
-
Sistem değişikliklerini raporlamak ve ilgili birime / yöneticiye sunmak.
-
Yeni teknolojileri test etmek ve kurum işleyişine uyarlamak.
-
Bilgi Teknolojileri bölümünde gelişebilecek ve Sistem Destek Lideri tarafından atanan projelere dahil olmak.
-
Görev sorumluluk matrisindeki kendisine atanan konular hakkındaki problem ve iyileştirmeleri sağlamak için gönüllü olmak ve bu konularda kendisini geliştirmek.
-
Acil ve / veya gerekli durumlarda bulunduğu lokasyon dışındaki lokasyonlara da destek vermek.